Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

AO Autoservice, Einzelunternehmen
Inhaberin: Serina Omairat
Industriestraße 17, 27356 Rotenburg (Wümme)
Telefon: +49 172 980 564 1
E-Mail: info@ao-car.de

Bereitstellung der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der beauftragte Hostingdienstleister technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- und Betriebssysteminformationen gehören. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Archivierte Apache-Zugriffsprotokolle werden beim Hostingdienstleister 14 Tage vorgehalten; darüber hinaus können Daten aufbewahrt werden, wenn dies im Einzelfall zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Websitebetreuung

NexMorrow gestaltet und betreut diese Website technisch. Im Rahmen erforderlicher Wartungsarbeiten kann der Dienstleister Zugriff auf technische Daten erhalten. Aggregierte Tageszähler werden über eine geschützte Verbindung im NexMorrow-Kundenportal angezeigt. Es werden keine individuellen Besucherprofile übermittelt.

Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn du AO telefonisch oder per E-Mail kontaktierst, werden deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und möglicher Anschlussfragen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist je nach Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Kontaktformular

Wenn du das Kontaktformular nutzt, werden die von dir eingegebenen Angaben verschlüsselt an den Webserver übertragen und per E-Mail an AO Autoservice gesendet. Verarbeitet werden Name, E-Mail-Adresse, freiwillig die Telefonnummer, das ausgewählte Anliegen sowie deine Nachricht. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage und möglicher Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist je nach Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zum Schutz vor missbräuchlichen Einsendungen verwendet das Formular einen kurzlebigen signierten Formularschlüssel ohne Sitzungscookie. Ein mit einem geheimen Schlüssel erzeugter Hash der IP-Adresse wird bei der Begrenzung von Anfragen höchstens eine Stunde berücksichtigt; abgelaufene Einträge werden bei der nächsten Formularanfrage entfernt; die IP-Adresse und Formulardaten werden dabei nicht in dieser Begrenzungsdatei gespeichert. Der Formularschlüssel ist höchstens zwei Stunden gültig und wird nur im geöffneten Formular gehalten. Die Angaben werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Darstellungseinstellung

Für die Auswahl zwischen heller und dunkler Darstellung speichert die Website den Wert ao-theme lokal in deinem Browser. Diese technisch notwendige Einstellung enthält keine personenbezogenen Angaben und wird nicht an AO oder Dritte übertragen. Du kannst sie über die Browser-Einstellungen löschen.

Externe Links

Die Website bettet weder eine Karte noch Inhalte von mobile.de oder GGG Garantie ein. Erst wenn du einen Link zur Routenplanung, zum Fahrzeugbestand bei mobile.de oder zur Website von GGG Garantie anklickst, verlässt du diese Website. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutz- und Cookie-Einstellungen des jeweiligen externen Anbieters. AO übermittelt beim bloßen Besuch dieser Website keine Daten aktiv an diese Plattformen.

Statistik ohne Besucherkennung

Öffentliche HTML-Aufrufe zählen wir serverseitig, unabhängig von der Hell-/Dunkeldarstellung. Die Tageszähler enthalten Seitenpfad ohne Suchparameter, verweisenden Host, soweit übermittelt, und Anzahl der Abrufe. Klicks werden in festen Kategorien gezählt. Es werden keine Statistik-Cookies, Browserkennungen, IP-Hashes oder individuellen Besucherkennungen verwendet. Formulareingaben und konkrete Linkziele werden nicht übertragen.

Einstiege ohne internen Verweis sind eine Besucherschätzung, keine Anzahl eindeutiger Personen. Reloads, fehlende Verweise und Bots können sie erhöhen. Klickzahlen benötigen JavaScript und können bei Netzfehlern fehlen. Tageszähler werden höchstens 365 Tage aufbewahrt und im geschützten NexMorrow-Kundenportal ausgewertet. Soweit bei der Übertragung personenbezogene Verbindungsdaten verarbeitet werden, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unserem Interesse an einer datensparsamen Nutzungsauswertung.

Werbe- und Social-Media-Tracker sowie externe Webfonts sind nicht eingebunden. Als Darstellungseinstellung wird ausschließlich die ausdrücklich gewählte Hell-/Dunkeldarstellung lokal gespeichert.

Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen kannst du mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Datensicherheit und Aktualität

AO setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Diese Erklärung hat den Stand Oktober 2026 und wird angepasst, wenn sich Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.